Tietosuojaseloste

Päivitetty 23.10.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Kahvikoneet.fi-verkkokauppa käsittelee asiakkaidensa, tarjouspyynnön jättäneiden ja muiden yhteydenottajien henkilötietoja. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) ja Suomen tietosuojalakia.

1. Rekisterinpitäjä

Beanflow Oy (Kahvikoneet.fi)
Y-tunnus 3536225-5
Kannistontie 130 VA2, 33880 Lempäälä

2. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Kristian Antila
Sähköposti: kahvikoneet@kahvikoneet.fi
Puhelin: +358 45 7833 0313

3. Mitä tietoja käsittelemme

  • Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite.
  • Yritysasiakkaan tiedot: yrityksen nimi, Y-tunnus, verkkolaskuosoite sekä yhteyshenkilön nimi, tehtävä ja yhteystiedot.
  • Tilaus- ja asiakkuustiedot: tilatut tuotteet, hinnat, toimitus- ja maksutapa, tilaushistoria, peruutukset, palautukset, reklamaatiot ja takuuasiat.
  • Yhteydenotot: tarjouspyyntöjen, yhteydenottolomakkeiden, sähköpostien ja WhatsApp-viestien sisältö.
  • Asiakastili: jos luot tilin, tilin tiedot ja tilaushistoria.
  • Markkinointi: uutiskirjeen tilaus ja peruutus sekä uutiskirjeiden avaukset ja klikkaukset.
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot, sivustolla käynnit ja evästetiedot (katso kohta 10).

Emme käsittele maksukorttien tai pankkitunnusten tietoja. Maksut käsittelee maksupalveluntarjoaja.

4. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

  • Tilausten käsittely, toimitus, maksut, peruutukset, palautukset ja takuuasiat. Peruste: sopimuksen täyttäminen.
  • Tarjousten laatiminen ja yhteydenottoihin vastaaminen. Peruste: sopimusta edeltävät toimet ja oikeutettu etu.
  • Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet. Peruste: lakisääteinen velvoite.
  • Asiakassuhteen hoito, asiakaspalvelu ja palvelun kehittäminen. Peruste: oikeutettu etu.
  • Uutiskirje ja sähköinen suoramarkkinointi kuluttajille. Peruste: suostumus. Yritysasiakkaille voimme lähettää markkinointia oikeutetun edun perusteella. Voit kieltää markkinoinnin milloin tahansa.
  • Analytiikka- ja markkinointievästeet. Peruste: suostumus, jonka annat evästebannerissa.
  • Tietoturva ja väärinkäytösten estäminen. Peruste: oikeutettu etu.

5. Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi, kun tilaat, luot asiakastilin, pyydät tarjousta, tilaat uutiskirjeen tai otat meihin yhteyttä. Teknisiä tietoja kertyy sivuston käytöstä. Yritysasiakkaiden tietoja voidaan tarkistaa julkisista rekistereistä, kuten YTJ:stä.

6. Kenelle tietoja luovutetaan

Emme myy henkilötietoja. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai tehtävänsä hoitamiseksi:

  • Shopify: verkkokauppa-alusta ja Shopify Payments -korttimaksut.
  • Klarna: maksupalvelut, lasku ja osamaksu. Klarna voi tehdä luottotarkistuksen ja toimii osin itsenäisenä rekisterinpitäjänä omien ehtojensa mukaan.
  • Posti ja DB Schenker sekä muut kuljetusliikkeet: toimitukset ja palautukset.
  • Laitetoimittajat ja maahantuojat: suoratoimitukset ja takuukorjaukset tarvittavilta osin.
  • Grenke: leasingrahoitus. Tiedot luovutetaan vain, jos yritys hakee leasingrahoitusta.
  • Omnisend: uutiskirjeet.
  • Judge.me: tuotearvostelut, jos jätät arvostelun.
  • Google (Google Analytics, Google Workspace), Microsoft (Clarity) ja Meta (Facebook, Instagram): analytiikka, sähköposti ja markkinointi.
  • Kirjanpitäjä ja viranomaiset: lain velvoittamissa tilanteissa.

7. Siirrot EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (esim. Shopify, Google, Microsoft ja Meta) voi käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Kanadassa tai Yhdysvalloissa. Siirroissa käytetään tietosuoja-asetuksen mukaisia suojakeinoja, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä (esim. EU–Yhdysvallat-tietosuojakehys) tai komission vakiosopimuslausekkeita.

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään

  • Kirjanpitoon kuuluvat tilaus- ja laskutustiedot: kirjanpitolain mukaan, tositteet 6 vuotta tilikauden päättymisestä.
  • Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja enintään 3 vuotta viimeisestä tilauksesta tai yhteydenotosta. Asiakastilin tiedot säilyvät, kunnes poistat tilin tai pyydät poistoa.
  • Tarjouspyynnöt ja yhteydenotot, joista ei synny kauppaa: enintään 2 vuotta.
  • Uutiskirjeen tiedot: kunnes peruutat tilauksen.
  • Evästeet: evästekohtaisen säilytysajan mukaan.

9. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio
  • vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • vaatia tietojen poistamista, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä
  • vaatia käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi
  • siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Lähetä pyyntö osoitteeseen kahvikoneet@kahvikoneet.fi tai käytä GDPR-pyynnöt-sivua. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Uutiskirjeen voit peruuttaa myös jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

10. Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka sivusto tallentaa selaimeesi. Käytämme:

  • Välttämättömiä evästeitä (Shopify): ostoskori, kassa, kirjautuminen ja tietoturva. Nämä ovat käytössä aina.
  • Analytiikkaevästeitä (Google Analytics, Microsoft Clarity): sivuston käytön mittaaminen ja kehittäminen.
  • Markkinointievästeitä (Meta/Facebook ja Instagram, Omnisend): mainonnan kohdentaminen ja uutiskirjeiden seuranta.

Analytiikka- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Voit muuttaa valintaasi evästeasetuksista tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee automaattisia päätöksiä tai profilointia, jolla olisi sinuun oikeusvaikutuksia. Kun valitset laskun tai osamaksun, Klarna voi tehdä luottopäätöksen omien ehtojensa mukaisesti.

12. Tietoturva

Tiedot säilytetään palveluissa, joihin pääsy on rajattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietoliikenne sivustolla on salattu. Pääsy tietoihin on vain niillä, jotka tarvitsevat niitä tehtävässään.

13. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, kun toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Voimassa oleva versio ja päivityspäivä ovat aina tällä sivulla.